Sacola de compras

Trocas e Devoluções

1. Antes de receber uma mercadoria, verifique os itens a seguir.

- Deve-se verificar se o produto está de acordo com o “Pedido de Venda” feito em nosso site.

- Todos produtos são conferidos antes do envio, havendo mínimas chances de defeito.

- Após a liberação do agente entregador da mercadoria, consideramos que tudo está de acordo com o solicitado.


2. Sobre a Devolução:

- Serão aceitas somente devoluções de produtos em suas condições originais, com todos os acessórios, etiquetas e sem uso.

- O crédito referente a esta devolução só será liberado após nossa equipe receber o produto devolvido e se posicionar sobre o cumprimento dos requisitos da política de devolução citados neste texto.

- O prazo para devoluções de produtos é de até 07 dias corridos após a data do recebimento.


3. Caso seu produto não esteja de acordo com seu pedido:

- O custo do transporte da devolução será exclusivamente de nossa loja caso haja algum erro.

- Nos informe imediatamente sobre o ocorrido, para que possamos auxiliar e resolver o inconveniente.

- A mercadoria precisará ser devolvida fisicamente em qualquer agência dos Correios, com o devido código de “Postagem Reversa” que será repassado ao cliente após o aviso de erro de mercadoria.
 

4. Em caso de produto com defeito:
- Aceitaremos a devolução do produto em até 07 dias corridos após a data do recebimento.

- O produto deve ser enviado da mesma forma que foi recebido para que seja substituído corretamente.

 

Para sua maior segurança, atualizamos a Política de Privacidade da loja. Ao continuar navegando, entendemos que você está ciente e de acordo com elas.

Formas de pagamento:
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